서울시에서는 22년 겨울부터 겨울철 한파에 따른 수도계량기가 동파되거나 파손된 경우에 서울시가 수도계량기 교체비용을 지원해주고 있습니다. 수도계량기 교체비용이 대략 4만원 정도 된다고 하니 집주인이 내야 하는지 세입자가 내야 하는지 고민이시라면 서울시에 우선 신청하는 것이 좋은 방법인 것 같습니다. 계량기 동파 시 서울시에 비용을 신청하는 방법을 안내해드립니다.
1. 카카오톡으로 신청하기
카카오톡 화면에서 '아리수'라고 검색하시거나 '서울특별시 상수도사업본부' 채널을 찾습니다. 대화창에 들어가시면 '아리수톡 챗봇'이 활성화되는데, 거기서 '동파사고'라고 입력어를 넣으면 아래 그림과 같이 '수도계량기 교체 신청하기' 버튼이 활성화됩니다.
2. 다산콜센터(120번)으로 전화해서 신청하기
카카오톡 신청이 어려우신 어르신들이라면 직접 전화해서 신청할 수도 있습니다. 이것저것 복잡한 것이 싫다고 하시면 다산콜센터인 120번에 전화해서 신청하시면 됩니다.
3. 서울시내 각 지역별 관할지역의 수도사업소에 연락해서 신청하기
마지막으로 지역별 수도사업소에 연락해서 신청할 수도 있습니다. 아래 수도사업소 연락처를 참고하셔서 자신이 거주하고 있는 지역 사무소에 연락하시면 됩니다.
| 강동수도사업소(송파구, 강동구) | 02) 3146-5000 |
| 강남수도사업소(서초구, 강남구) | 02) 3146-4700 |
| 강서수도사업소(양천구, 강서구, 구로구) | 02) 3146-3800 |
| 중부수도사업소(중구, 종로구, 성북구, 용산구) | 02) 3146-2000 |
| 동부수도사업소(광진구, 성동구, 중랑구, 동대문구) | 02) 3146-2600 |
| 북부수도사업소(강북구, 노원구, 도봉구) | 02) 3146-3200 |
| 서부수도사업소(은평구, 서대문구, 마포구) | 02) 3146-3500 |
| 남부수도사업소(관악구, 동작구, 영등포구, 금천구) | 02) 3146-4400 |
4. 신청 전 주의사항
서울시는 22년 10월 17일 겨울철 한파와 같이 자연재해로 수도계량기가 파손되거나 동파된 경우에는 원칙적으로 전액 서울시가 비용 부담을 하는 것으로 수도조례를 개정하였는데요. 한 가지 주의사항은 원칙적으로 서울시가 부담하지만 사용자의 부주의에 따른 경우에는 지원하지 않는다고 합니다. 서울시가 예시로 든 내용은 다음과 같습니다.
- 보온조치를 취하지 않은 경우
- 계량기 보호통이 훼손, 노출, 이탈된 상태에서 계량기가 동파된 경우
따라서 계량기 동파를 예방하기 위해 최소한의 보온 조치에 대한 노력을 기울여야 하는데요. 기본적으로 계량기함 내부를 헌 옷이나 에어캡 등으로 채우고, 뚜껑 부분을 보온재나 비닐커버로 밀폐하시는 수준을 하면 될 것 같습니다. 너무 추운 날씨에는 약하게 수도꼭지를 틀어놓는 것도 동파예방에 좋습니다.
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